viernes, 11 de diciembre de 2015



FUNDAMENTOS DE CONSERVACIÓN DOCUMENTAL.


De conformidad con la ley 594 DE 2000 Julio 14 por medio de la cual se dicta la Ley General de Archivos y se dictan otras disposiciones.
El Congreso de Colombia

DECRETA:
“TITULO I_ OBJETO, AMBITO DE APLICACION, DEFINICIONES FUNDAMENTALES Y 


PRINCIPIOS GENERALES

ARTÍCULO 1. Objeto. La presente ley tiene por objeto establecer las reglas y principios
generales que regulan la función archivística del Estado.
ARTÍCULO 2. Ambito de aplicación. La presente ley comprende a la administración pública en
sus diferentes niveles, las entidades privadas que cumplen funciones públicas y los demás
organismos regulados por la presente ley.
ARTÍCULO 3. Definiciones. Para los efectos de esta ley se definen los siguientes conceptos, así:
Archivo. Conjunto de documentos, sea cual fuere su fecha, forma y soporte material,
acumulados en un proceso natural por una persona o entidad pública o privada, en el transcurso
de su gestión, conservados respetando aquel orden para servir como testimonio e información a
la persona o institución que los produce y a los ciudadanos, o como fuentes de la historia.
También se puede entender como la institución que está al servicio de la gestión administrativa,
la información, la investigación y la cultura”.


Fundamientos de coservación documental


Es la necesidad de prolongar el cuidado de los documentos y darles una vida perdurable,  se debe tener en cuenta dos factores: prevención y restauración. Tener una organización donde se dé fácil su búsqueda sin olvidar:


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  •    Archivos verticales
  •     Archivos horizontales
  •    Carpetas colgantes
  •    Subcarpetas






Determinando  el tiempo que los documentos deben guardarse, eliminar los que ya no sirven y asegurar la conservación indefinida de los documentos más valiosos, aplicando principios de racionalización y economía.
Teniendo en cuenta la importancia que tienen los documentos dentro del desarrollo social, económico, histórico y cultural de cualquier organización y de la misma sociedad, se hace necesario crear metodologías y técnicas que garanticen un manejo racional de la información como fuentes de conocimientos, que a su vez nos permita garantizar la conservación de estos y convertirlos en herramientas eficaces que nos ayuden a alcanzar el éxito en la ejecución de las actividades propias de la entidad.

Soportes documentales


Son los medios en los cuales contiene información, independientemente del soporte, esto varía de acuerdo a la tecnología que se utilice para tal fin.
Además de los archivos en papel existen los archivos audiovisuales, fotográficos, informáticos, sonoros. Se sabe de la importancia que tiene de tener soportes documentales  y la implementación de las nuevas tecnologías que se manejan ahora como soportes (tabletas, memorias USB, teléfonos de alta gama).

Tipos de soportes


Procedimientos Textuales

  • ü  Manuscrito: Tradicionalmente la forma de elaborar un documento era en papel y la información era ingresada a mano utilizando la tinta.
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  • ü  Mecanografiados: Es la forma de elaborar un documento ya sea en máquina de escribir o impresora láser, claro que ya no se utiliza la máquina de escribir por la tecnología se usa los computadores.
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  • ü  Electrónicos e Informáticos: Es un archivo pero con determinados atributos ya que contiene datos textuales y gráficos, el archivo recibe un nombre para ser guardado en una carpeta de la computadora para ser buscado de forma fácil.
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  • ü  Iconográficos: Son los documentos que aunque pueden contener información, están en otro tipo de soporte diferentes al papel, la Iconografía estudia el origen de las imágenes.
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  • ü  Audiovisuales: Actualmente se utiliza una amplia gama de términos para describir los archivos audiovisuales a partir de sus soportes o materiales que alojan imágenes en movimiento y sonidos registrados.
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Administración del tiempo






La administración del tiempo se refiere a analizar nuestro uso de este recurso en forma regular, para comprender la forma más adecuada de usarlo en forma efectiva.
Para realizar un buen análisis de la administración del tiempo, debemos considerar no sólo el tiempo dedicado al trabajo, sino también la calidad del mismo, en términos de productividad. Así, trabajar 8, 10 ó 12 horas diarias no es lo más importante si no las acompañamos de la productividad adecuada. Recordemos que la gestión del tiempo no pretende trabajar más, sino obtener más resultados.


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1 – Antes de iniciar el día, determina cuáles son las cuestiones fundamentales (“tareas clave”) que deben quedar resueltas antes del final del día.
Iniciar el día con un listado de “tareas claves” que deben ser realizadas te ayuda a enfocarte en esas cuestiones importantes. Cuando no existe planificación, tiendes a realizar cualquier tarea, sea o no importante. La cuestión no es hacer muchas cosas, sino identificar las cosas importantes, y acabar haciéndolas.

En muchos casos, esas tareas  importantes pueden implicar un cierto grado de complejidad. Por ello, si no existe un compromiso firme desde el principio del día para concluirlas, podrás tener la tentación de aplazarlas, y acabar realizando muchas otras cosas de menor importancia, que nada tienen que ver con lo que verdaderamente deberías hacer.

2 – Asigna un determinado tiempo a cada tarea.
Cuando trabajas sin fijar una hora de inicio, ni una hora de fin parece que dispones de todo el tiempo para hacer algo. Así, si finalmente empleas un tiempo u otro, parece que da igual, y no es así. Antes de iniciar una tarea clave, plantearse cuánto tiempo asignas para la resolución de la misma. El hecho de que trabajes con un tiempo limitado hará que tú mismo trates de incrementar tu productividad para cumplir con la estimación.

3 – No inicies nunca una tarea antes de tener todos los materiales o informaciones que necesites para su realización.
En muchas ocasiones, inicias una tarea, y entonces, te das cuenta que te faltan ciertas cosas. La búsqueda de esas cuestiones reducirá tu productividad. Por ello, es importante determinar antes del inicio qué es lo que vas a necesitar. Si cuando inicias la tarea, cuentas con todo lo necesario a tu alcance, podrás avanzar más rápidamente, conseguir el resultado en menos tiempo, y con mejor calidad.
Lo primero que debes de entender es que la administración del tiempo tiene que ver con la planificación de tus actividades.

NORMAS DE CORTESÍA TELEFÓNICA.



ELEMENTOS DE APOYO

 

ü  Fono memo

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 Es un formato que permite tomar un mensaje

para otro empleado cuando se encuentra ausente.


ü  Agenda

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Eso significa que es necesario tener un estricto
control de los clientes y visitantes que acuden
a la oficina en demanda de atención.


ü  Directorios manuales o electrónicos

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Es una aplicación o un conjunto de aplicaciones que almacena
y organiza la información sobre los usuarios de una red de 
ordenadores.

Directorios electrónicos se hacen en una base de datos por
 medios informáticos donde se almacenan o se agrupan
archivos, teniendo en cuenta su información para su organización.